Olga

LINEE GUIDA PER UNA COMUNICAZIONE EFFICACE – DEDICATO AI PROFESSIONISTI

Il Diritto Collaborativo si differenzia dal metodo giudiziario tradizionale per la capacità di entrare in sintonia con gli stati emotivi della coppia.

L’équipe di Professionisti Collaborativi è specificamente preparata a individuare in ciascuna delle parti le risorse migliori, affinché esse vengano utilizzate positivamente nella crisi, e dotata di modalità di comunicazione che costituiscono il loro elemento distintivo essenziale.

Protocollo dell’équipe Collaborativa

Il Professionista Collaborativo: 1. lavora con motivazione e si mantiene sempre al corrente sugli sviluppi di ogni caso; 2. conserva una cartella per ciascuna pratica, indicando i dati e i recapiti di ognuno dei partecipanti; 3. crea un gruppo nella sua casella e-mail per comunicare velocemente con ognuna delle parti coinvolte; 4. aggiorna la cartella annotando ogni fase, aprendo la propria casella di posta elettronica ogni giorno, stampando la corrispondenza e archiviandola; 5. risponde con sollecitudine alle e-mail di altri membri dell’équipe per tutte le richieste di informazioni; 6. valuta ogni proprio messaggio con attenzione, cura, controllo della grammatica e della sintassi; 7. include quanto più possibile il cliente nei suoi messaggi per tenerlo aggiornato e coinvolgerlo nel procedimento (fa eccezione lo scambio di informazioni sensibili); 8. considera con estrema cura le risposte che invia a tutto il gruppo, valutando volta per volta se non sia più opportuno rispondere

solo al professionista che ha spedito la e-mail; 9. tutte le comunicazioni tra i professionisti del gruppo dovrebbero essere rispettose dei clienti e delle altre parti; 10. nell’uso della corrispondenza

va sempre considerata l’eventualità che, se una parte decide di abbandonare il Processo Collaborativo, le informazioni trasmesse saranno sottoposte al vaglio di altri professionisti.

Tratto da “IL DIVORZIO COLLABORATIVO, L’arte di separarsi con amore”, Olga Anastasi, 2014 © riproduzione riservata

22 febbraio 2018 #dirittocollaborativo #separazione #divorzio #diritto #famiglia #praticacollaborativa #divorziocollaborativo #mediazione #negoziazione #alternativedisputeresolutions #lawyer #avvocato #roma #italy #familylaw #adr

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